Pro Service

El PRO Service es un servicio postventa de alta calidad y un programa de asistencia diseñado para satisfacer las necesidades y las demandas de los fotógrafos profesionales y semiprofesionales. Es perfecto para fotógrafos profesionales que quieren conseguir las mejores fotos sin tener que preocuparse por estar atentos a la última actualización de firmware o por quedarse sin cámara cuando tienen que repararla. El principal objetivo del equipo del PRO Service de OLYMPUS es crear un sistema de colaboración real con los fotógrafos OLYMPUS y asistirles en todo lo relacionado con conseguir imágenes fantásticas sin límites. Estos servicios están agrupados en tres planes de asistencia y servicio diferentes: Asistencia PRO, Plan de Reparación PRO y Plan de Mantenimiento Anual PRO.

Actualmente, el PRO Service de OLYMPUS está disponible para las cámaras OM-D E-M1 Mark III, OM-D E-M1 Mark II y OM-D E-M1X y para todos los objetivos M.Zuiko Digital.

El PRO Service de OLYMPUS está disponible en tres niveles: Standard Plus (nivel 1), Advanced (nivel 2) y Elite (nivel 3).

El servicio Standard Plus (nivel 1) es válido durante toda la vida de tus cámaras y objetivos registrados y cubiertos por el programa PRO Service de OLYMPUS. El Advanced (nivel 2) y el Elite (nivel 3) están disponibles con tres duraciones diferentes. Puedes escoger entre 1, 2 o 3 años de PRO Service.

El PRO Service de OLYMPUS busca crear una estrecha colaboración con los fotógrafos. Por lo tanto, este servicio no está relacionado con el número de serie de unos productos concretos. 
Al mismo tiempo, queremos ofrecer un servicio de asistencia prioritaria de la más alta calidad. Por lo tanto, hay algunos servicios concretos para los que hemos establecido un número máximo de productos que se pueden acoger a ellos en cada solicitud de servicio: Standard Plus: 1 cuerpo de cámara y 1 objetivo por solicitud de servicio. Advanced: 1 cuerpo de cámara y hasta 3 objetivos por solicitud de servicio. Elite: hasta 2 cuerpos de cámara y hasta 6 objetivos por solicitud de servicio. Esto significa que, en muchos casos, no se necesitará adquirir más de un paquete PRO Service de OLYMPUS incluso aunque se posean más productos de los que cubre una sola solicitud de servicio. Sin embargo, si quieres tener un mantenimiento anual de dos cuerpos de cámara y objetivos, lo que necesitarías es un paquete PRO Service Elite.

Standard Plus (nivel 1) es gratuito y está disponible automáticamente con su producto después de registrarlo en MyOLYMPUS. Los paquetes Advanced y Elite son de pago.

Es muy fácil: al finalizar la compra, recibirás un e-mail con un código de activación del PRO Service que utilizarás para activar tu PRO Service en MyOLYMPUS.

Estamos encantados de proporcionarte el paquete de servicio Standard Plus de forma gratuita. Este servicio se activará automáticamente en MyOLYMPUS en cuanto realices estos sencillos pasos:

Crea una cuenta personal MyOLYMPUS (si no lo has hecho ya).

Registra tu OM-D E-M1 Mark III, OM-D E-M1 Mark II o tu OM-D E-M1X en MyOLYMPUS.

Después de adquirir el PRO Service de OLYMPUS, puedes activar el servicio en MyOLYMPUS siguiendo estos sencillos pasos:

Crea una cuenta personal MyOLYMPUS (si no lo has hecho ya).

Registra tu OM-D E-M1 Mark III, OM-D E-M1 Mark II o tu OM-D E-M1X en MyOLYMPUS.

Activa tu servicio en MyOLYMPUS utilizando tu código de activación del PRO Service.

No. Debes tener al menos un cuerpo de cámara OM-D E-M1 Mark III, OM-D E-M1 Mark II o E-M1X registrado en MyOLYMPUS. Este es un requisito para la activación del PRO Service de OLYMPUS.

Esta oferta está actualmente disponible con la mayor parte de las cámaras OLYMPUS y objetivos registrados MyOLYMPUS. Aunque no forma parte del PRO Service de OLYMPUS, puedes combinarla y disfrutar de esa mayor protección para tu equipo fotográfico. Es muy sencillo, basta con registrar tus productos en MyOLYMPUS y suscribirte a la newsletter de OLYMPUS.

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Holanda Irlanda, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suecia y Suiza.

Sí, podrás disfrutar de la asistencia y de las condiciones del PRO Service de OLYMPUS en todos los países en los que el PRO Service de OLYMPUS está disponible.

Sí, pero ten en cuenta que el PRO Service de OLYMPUS no estará disponible en tu país de residencia.

En la mayoría de los casos se comienza a procesar los servicios al solicitarlos por medio de tu cuenta MyOLYMPUS o al llamar al especialista en Asistencia PRO. Por favor, consulta los Términos y Condiciones, visita el área PRO Service de tu cuenta MyOLYMPUS o llama a la línea telefónica designada para conocer más detalles acerca de cómo se solicitan servicios concretos o planes de servicio.

Basta con que registres tu OM-D E-M1 Mark III en MyOlympus y tu actual programa PRO Service estará activado también para tu nueva cámara. Esto quiere decir que, en muchos casos, no necesitas comprar más de un paquete OLYMPUS PRO incluso aunque poseas más del número máximo de productos cubiertos con una sola solicitud de servicio. Sin embargo, hay algunos servicios específicos para los que limitamos el número máximo de productos cubiertos dentro de una solicitud: Standard Plus – 1 cuerpo de cámara y 1 objetivo por solicitud de servicio. 
Advanced – 1 cuerpo de cámara y 3 objetivos por solicitud de servicio. 
 Elite – hasta 2 cuerpos de cámara y 6 objetivos por solicitud de servicio. Por lo tanto, si quieres tener un mantenimiento anual de dos cuerpos de cámara y objetivos, lo que necesitarías es un paquete PRO Service Elite.