Mobile Version Hide

Parece que está accediendo a esta página por medio e Internet Explorer 6. Ya no es posible acceder a ella con este navegador.
Para una búsqueda más fiable y segura se recomienda utilizar uno de estos navegadores:

Firefox / Safari / Opera / Chrome / Internet Explorer 8+

Problema con el modo Vídeo

Por favor, compruebe los puntos que sean relevantes para usted.

Ni el micrófono ni los altavoces estaban tapados durante la grabación.

Para obtener un sonido de suficiente calidad, asegúrese de que los micrófonos y/o los altavoces no están tapados y funcionan correctamente.

1. Micrófono integrado










Vídeo sin sonido durante la reproducción en un televisor o un ordenador.

Compruebe si el sonido puede escucharse solo durante la reproducción en el televisor o el ordenador. Algunas cámaras incluyen micrófonos pero no disponen de función de altavoz. En este caso, solo podrá escuchar el sonido del vídeo durante la reproducción en el ordenador.

Compruebe si la ficha de datos del producto incluye también un altavoz.

Compruebe si el sonido está activo en el modo Vídeo. Vaya a Menú > Vídeo










El vídeo no se ha grabado en condiciones de iluminación extremas (bajo la luz directa).

En ocasiones pueden aparecer líneas verticales en la pantalla durante la grabación. Esta situación puede producirse al apuntar la cámara hacia un sujeto muy iluminado bajo un cielo despejado, por ejemplo. Para evitarlo, no apunte con la cámara hacia objetos con una luz directa.

La Estabilización de imagen está desactivada.

Fíjese en el siguiente ejemplo para ver cómo desactivar la IS (estabilización de imagen) durante las grabaciones de vídeo.

Para obtener más información, consulte el manual impreso de su cámara o descargue el manual online .

Si ha repasado la lista y continúa sin poder resolver su problema, póngase en contacto con nosotros o visite nuestra web: Servicio de reparaciones donde encontrará más información. Si es necesario, puede enviarnos el producto.

Volver al menu