La cámara no funciona/no se enciende
Por favor, compruebe los puntos que sean relevantes para usted.
- La batería está correctamente insertada en el producto, con la polaridad y la dirección correctas.
- Los contactos de la batería, la cámara y el cargador están limpios.
- Las baterías o pilas utilizadas son de calidad y de gran capacidad (preferiblemente, tienen que ser originales).
- El cargador de la batería se ha revisado y está en perfecto estado.
- El problema continúa, incluso con un cable diferente.
- El objetivo está correctamente instalado en el cuerpo y los contactos no están atascados (solo en objetivos intercambiables).
La batería está correctamente insertada en el producto, con la polaridad y la dirección correctas.
Observe el ejemplo de la imagen para ver cómo instalar correctamente la batería.
1. Cierre del compartimento de la batería
2. Tapa del compartimento de la batería
3. Marca de indicación de dirección
Los contactos de la batería, la cámara y el cargador están limpios.
Si hay suciedad en alguno de los contactos, es posible que la carga no se realice correctamente.
Las baterías o pilas utilizadas son de calidad y de gran capacidad (preferiblemente, tienen que ser originales).
Para comprobar la compatibilidad de la batería o las pilasvisite nuestro sitio web
y descargue las tablas de compatibilidad.
Recomendamos encarecidamente utilizar únicamente baterías o pilas originales.
Si el problema continúa, pruebe con otra batería o pila para determinar si el problema viene causado por la batería o la pila o bien por la cámara.
El cargador de la batería se ha revisado y está en perfecto estado.
Si todos los cables están conectados correctamente y el indicador de carga del cargador está encendido, significa que el cargador de la batería está en perfecto estado.
1. Cable AC
2. Toma del cable AC
3. Marca de indicación de dirección
4. Indicador luminoso de carga. Tiene que estar encendido si el cargador de la batería y la batería están conectados correctamente.
El problema continúa, incluso con un cable diferente.
Si es posible, conecte el cable a otra cámara o dispositivo electrónico para comprobar si funciona.
1. Cable AC: comprobar con otro cargador de batería
2. Toma del cable AC
3. Marca de indicación de dirección
4. Indicador luminoso de carga. Tiene que estar encendido si el cargador de la batería y la batería están conectados correctamente.
El objetivo está correctamente instalado en el cuerpo y los contactos no están atascados (solo en objetivos intercambiables).
Observe el ejemplo de la imagen para ver cómo ajustarlo correctamente.
1. Retire el objetivo.
2. Presione ligeramente los contactos dorados del cuerpo de la cámara con el dedo para asegurarse de que no hay ningún contacto atascado.
3. Vuelva a colocar el objetivo.
4. Reinicie la cámara y vuelva a intentar enfocar.
Para obtener más información, consulte el manual impreso de su cámara o descargue el manual online .
Si ha repasado la lista y continúa sin poder resolver su problema, póngase en contacto con nosotros o visite nuestra web: Servicio de reparaciones donde encontrará más información. Si es necesario, puede enviarnos el producto.